M COMME MÉDIATION

Aimer l’autre c’est savoir prendre le temps de l’écouter, de le conseiller quand bien même ses problèmes peuvent ils sembler dérisoires. Nous nous inquiétons tous pour des raisons qui peuvent être diamétralement opposées. Le médiateur doit prendre en compte les inquiétudes de ses administrés. C’est dans ce cadre que cela fait 5 ans que je reçois sur rendez-vous dans une entière confidentialité nos concitoyens.

Quelque soit la problématique, problème de voisinage, administratif, d’ordre privé avec un tiers, problèmes familiaux…

J’ai la charge de m’adapter et de comprendre la problématique de homologue pour pouvoir y remédier si une solution me semble possible

Monsieur le Maire m’a confié cette délégation unique dans les Hauts de Seine que j’essaye de remplir avec zèle et assiduité.

Un médiateur est une personne qui intervient pour faciliter une communication, ou rétablir une relation. Un médiateur est sollicité ou devrait l’être, quand le dialogue est devenu impossible pour diverses raisons de susceptibilité, d’irritabilité entre plusieurs personnes.

Le tout est une question de dosage. « La parole est comme le sel, une fois que vous l’avez mise dans le plat, vous ne pouvez plus l’enlever ». Je ne reformule là qu’un dicton Africain.

Le médiateur va écouter les parties, ensemble et/ou séparément, afin de recueillir leurs témoignages, leurs doléances, leurs ressentis. Il va reformuler les propos et s’assurer qu’il retranscrit bien la pensée de la personne entendue avec ses propres termes.

Les parties savent qu’elles ne peuvent pas s’entendre, mais elles savent également qu’elles ne peuvent pas ne pas s’entendre. Dès lors, le recours au médiateur devient urgent.

Le médiateur aide les parties à récupérer l’estime d’elles-mêmes.

N’oublions pas le grand état de nervosité, de stress et d’anxiété qui peut régner autour d’un conflit. Ce paramètre doit être pris en compte afin de ne pas l’amplifier.

Voici quelques exemples, quelques pistes pour répondre à la question : « pourquoi un médiateur ? ».

Bien à vous,